Política de Troca, Devolução e Garantia

Política de Troca, Devolução e Garantia

Nosso compromisso é com a satisfação e a segurança dos nossos clientes. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução.

Como solicitar:

Entre em contato pelo WhatsApp: (17) 99662-2403 ou e-mail: [email protected], informando:

• Número do pedido
• Motivo da solicitação
• Fotos do produto (se aplicável)

Condições:

• O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com etiquetas.
• Não realizamos trocas de produtos personalizados ou sob medida, salvo defeito comprovado.

Prazo para reembolso ou envio de novo produto:

Até 7 dias úteis após o recebimento e análise do item devolvido.